TILAAMINEN
Ohjelmat tilataan Elämän tasapaino by Suvi Pihkanen -verkkokaupasta osoitteessa: suvipihkanen.traineroshop.com
Myyjänä toimii Suvi Pihkanen konsultointi- ja valmennus Oy (y-tunnus 3496826-3).
Ohjelmien hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalle avataan tunnukset Trainero- valmennusalustalle. Tili on pakollinen, sillä sen avulla mahdollistetaan pääsy materiaaleihin. Asiakas tallentaa tilauksen yhteydessä itsestään etunimen, sukunimen, puhelinnumeron, osoitetiedot sekä sähköpostiosoitteen.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Jos asiakas on alle 18-vuotias, hänen tulee pyytää holhoojansa suostumus kurssien tilaamiseen ja käymiseen.
TOIMITTAMINEN
Tilauksen jälkeen uusi asiakas saa sähköpostin, joka sisältää tarkemmat ohjeet kirjautumiseen. Mikäli asiakas ei saa kyseistä sähköpostia, hän voi pyytää kirjautumistietojen uusintalähetystä osoitteesta info@suvipihkanen.fi.
Mikäli asiakkaalla on jo käyttäjätunnus ja salasana. Hänen tulee kirjautua tunnuksilla sisään nähdäkseen ohjelman.
Tilattu ohjelma on asiakkaan käytössä tilauksella määritellyn ajan, jonka jälkeen se poistuu automaattisesti Treinero- alustalta.
MAKSUTAVAT
Palvelun maksutapoina toimivat pankki- ja luottokortit, verkkopankkimaksut sekä mobiilimaksut. Maksun välittäjänä toimii Paytrail, eikä palveluntarjoaja saa tai tallenna tietoja maksutapahtumasta.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
TYYTYVÄISYYSTAKUU
Sinulla on 100% tyytyväisyystakuu tilaamastasi ohjelmasta.
Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen ohjelmaansa, asiakkaan tulee lähettää sähköpostia osoitteeseen info@suvi.pihkanen.fi 14 päivän sisällä tilauksesta ja palautamme maksetun summan asiakkaalle.
TIETOSUOJA
Tilaamalla tuotteita asiakas suostuu siihen, että myyjä käsittelee ja tallentaa hänen henkilötietojaan sivuston tietosuojaselosteen mukaisesti.