TILAAMINEN
Ohjelmat tilataan Elämän tasapaino by Suvi Pihkanen -verkkokaupasta osoitteessa: suvipihkanen.traineroshop.com
Myyjänä toimii Suvi Pihkanen konsultointi- ja valmennus Oy (y-tunnus 3496826-3).
Ohjelmien hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan Suomen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalle avataan tunnukset Trainero- valmennusalustalle. Tili on pakollinen, sillä sen avulla mahdollistetaan pääsy materiaaleihin. Asiakas tallentaa tilauksen yhteydessä itsestään etunimen, sukunimen, puhelinnumeron, osoitetiedot sekä sähköpostiosoitteen.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Jos asiakas on alle 18-vuotias, hänen tulee pyytää holhoojansa suostumus kurssien tilaamiseen ja käymiseen.
TOIMITTAMINEN
Tilauksen jälkeen uusi asiakas saa sähköpostin, joka sisältää tarkemmat ohjeet kirjautumiseen. Mikäli asiakas ei saa kyseistä sähköpostia, hän voi pyytää kirjautumistietojen uusintalähetystä osoitteesta info@suvipihkanen.fi.
Mikäli asiakkaalla on jo käyttäjätunnus ja salasana. Hänen tulee kirjautua tunnuksilla sisään nähdäkseen ohjelman.
Kuukausihintaisissa tuotteissa maksu tapahtuu luottokortilla ja voit peruuttaa tilauksesi omalta tililtäsi. Tilaus päättyy sopimuksen mukaisesti kuukauden päätyttyä ja sisältö poistuu automaattisesti Treinero- alustalta.
MAKSUTAVAT
Verkkokaupassa käytössä Stripe-maksutapa, joka mahdollistaa monipuoliset maksutavat.
TYYTYVÄISYYSTAKUU
Sinulla on 100% tyytyväisyystakuu tilaamastasi ohjelmasta.
Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen ohjelmaansa, asiakkaan tulee lähettää sähköpostia osoitteeseen info@suvi.pihkanen.fi 14 päivän sisällä tilauksesta ja palautamme maksetun summan asiakkaalle.
TIETOSUOJA
Tilaamalla tuotteita asiakas suostuu siihen, että myyjä käsittelee ja tallentaa hänen henkilötietojaan sivuston tietosuojaselosteen mukaisesti.